本講座は、身体で覚え、自ら気づくプログラムによりビジネスルールの基礎や社会マナーの習得を実践に即して徹底指導いたします。
多数の受講をおすすめいたします。
講座内容
１．マナーの重要性
(１)マナーの大切さ
(２)ワンランク上の挨拶と返事
(３)好感度を上げる名刺交換の仕方
２．自分を印象付ける自己紹介とは
(１)自己紹介の基本形
(２)自己紹介実習
３．報連相の重要性
(１)報連相って何？なぜ必要なの？
(２)報連相のしかた
４．会話好感度を上げよう！
(１)ラポール(安心感・親密感)の創り方
(２)ラポール実習
５．電話応対の基本
(１)敬語の使い方
(２)知識と技をインプットしよう！
①かけ方編
②受け方編
③実習
６．気づきと今後の目標発表
【講師】：雨間 けい子 氏
＊篤志館株式会社代表取締役
＊駿河台大学特別講師
主婦から経営者に転身し女性下着販売会社経営する。その後SOAコーポレーションを設立し
研修・社員教育事業を展開コーポレーションを設立し研修・社員教育事業を展開。
03年にはビジネス塾篤志館を設立し、代表となる一方、ビジネスマナー部門、コミュニケーション部門、コーチングトレーナー・カードセラピスト・キャリアカウンセラーを務める。
◆日 時◆ 平成22年7月29日（木）1３：３０～１５：30
◆場 所◆ 杉の子プラザ
◆受 講 料◆ 会員 １人 ２,１００円 非会員 １人 ４,２００円
◆お 申 込◆ 7月26日（月）までに電話・FAXにてお申込下さい。
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【問合せ先】
大館商工会議所
〒017-0044 大館市御成町２丁目8－14
℡43-3111 fax49-0556
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